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MICHELIN ONCall

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Au service de votre business, Michelin crée MICHELIN ONCall.

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Un coût sans surprise

• Une prise en charge offerte pour le national et un forfait de prise en charge de 90€ pour l’international,
• Un choix de pneus neufs MICHELIN et Remix MICHELIN à prix annoncés sur la grille de prix européenne MICHELIN ONCall,
• Des forfaits d’intervention fixes par zone y compris sur autoroutes françaises et italiennes,
• Une facturation rapide et précise.

Un délai d'intervention maîtrisé

• En moyenne, en Europe : 2h28 pour repartir,
• Un réseau de professionnels réactifs qui s’engagent sur la qualité de service avec Michelin,
• Une intervention sur la route ou dans le centre le plus proche.

Un réseau de 3000 professionnels

• À la demande, 24/7, sans contrat, sur simple inscription MyAccount,
• Un appel sur un N° unique en Europe ou un clic sur MyAccount,
• Un interlocuteur dédié dans 24 langues pour une intervention dans 34 pays possibles,

Un suivi en temps réel

• Un interlocuteur vous informe de la prise en charge du dépannage et du délai d’arrivée sur place,
• Un suivi téléphonique est effectué avec votre chauffeur à chaque étape du dépannage,
• Un suivi en temps réel sur MyAccount avec un reporting complet de l’intervention.

Un prix totalement transparent pour tous les dépannages partout en Europe

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Consultez l’intégralité de nos conditions générales de vente sur MyAccount. Tous nos prix s’entendent hors TVA.
Tarifs valables à compter du 1er juin 2019.